Kebijakan Privasi Aplikasi Sobat Patriot

Dinas Perhubungan Kota Bekasi

Aplikasi Sobat Patriot adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Dinas Perhubungan Kota Bekasi untuk mendukung kegiatan pemantauan dan pengawasan operasional transportasi di wilayah Kota Bekasi. Aplikasi ini digunakan untuk memantau pergerakan kendaraan secara real-time serta memberikan kemudahan dalam pengelolaan dan monitoring layanan transportasi.

Dinas Perhubungan Kota Bekasi menghargai privasi data dan informasi pribadi Anda sebagai pengguna layanan serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi tersebut.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data serta informasi pengguna dalam penggunaan aplikasi ini.

---

1. Pengakuan dan Persetujuan Anda

Sebelum menggunakan layanan dalam aplikasi ini, Anda diwajibkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama.

Dengan menggunakan aplikasi Sobat Patriot, Anda menyatakan bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari ketentuan penggunaan layanan aplikasi.

---

2. Pengumpulan Informasi Pengguna Layanan

Kami dapat mengumpulkan dan mengelola informasi pengguna ketika pengguna:

• Melakukan pendaftaran akun
• Menggunakan layanan yang tersedia dalam aplikasi
• Mengunggah data atau informasi melalui aplikasi
• Berinteraksi dengan sistem layanan

Jenis informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

Informasi Identitas Pengguna

• Nama pengguna
• Alamat email
• Nomor telepon
• User ID

Informasi Perangkat

• Jenis perangkat
• Sistem operasi
• Versi aplikasi

Informasi Lokasi

Aplikasi dapat mengakses informasi lokasi perangkat untuk mendukung fitur pemantauan posisi kendaraan dalam sistem monitoring transportasi.

Informasi yang Diupload Pengguna

Segala data, dokumen, atau gambar yang diunggah oleh pengguna dalam penggunaan layanan aplikasi.

---

3. Penggunaan Informasi Pengguna Layanan

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• Menyediakan layanan pemantauan kendaraan secara real-time
• Mendukung pengawasan operasional transportasi
• Mengelola akun pengguna dan autentikasi sistem
• Meningkatkan kualitas layanan aplikasi
• Menyediakan informasi pembaruan sistem
• Memberikan dukungan layanan pengguna
• Analisis penggunaan aplikasi
• Mencegah aktivitas yang melanggar ketentuan
• Kegiatan audit dan keamanan sistem

---

4. Izin Akses Aplikasi

Aplikasi dapat meminta beberapa izin akses perangkat:

• Akses Lokasi (GPS) – Untuk pemantauan posisi kendaraan secara real-time.
• Akses Kamera – Untuk dokumentasi operasional atau pelaporan.
• Akses Galeri / Media – Untuk mengunggah gambar.
• Akses Internet – Untuk komunikasi dengan server sistem.

---

5. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga

• Layanan peta digital
• Layanan analisis aplikasi
• Layanan pemantauan kesalahan sistem

Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi masing-masing.

---

6. Keamanan Informasi Pengguna

Dinas Perhubungan Kota Bekasi berupaya menjaga keamanan informasi pengguna dari kehilangan, penyalahgunaan, maupun akses tidak sah melalui pengamanan sistem dan pembatasan akses data.

---

7. Pengungkapan Data Pribadi

Data pengguna hanya dapat diungkapkan apabila:

• Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum
• Diminta oleh instansi yang berwenang
• Diperlukan untuk operasional layanan aplikasi

---

8. Penyimpanan Informasi Pengguna

Informasi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk operasional layanan serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

---

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau media resmi lainnya.

---

10. Cara Menghubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini:

Dinas Perhubungan Kota Bekasi
Email: opd.dishub@bekasikota.go.id